Главная / Доставка и оплата

Доставка и оплата

Интернет-магазин Bison store для удобства своих покупателей предоставляет несколько способов оплаты и услуги доставки заказа. Покупка доставляется по Москве, СПб, Московской, Ленинградской областям, в регионы РФ, страны СНГ, Европы.

Доставка: способы и условия
  • доставка заказов по Москве и Московской области производиться ежедневно, отправка заказов по РФ производится ежедневно, в рабочие дни: с понедельника по пятницу;
  • при наличии товара на складе доставка и отправка заказов осуществляется на следующий день после оформления заказа;
  • магазин работает без предоплаты;
  • предоплата берется, если заказ отправлен компаниями Байкал-Сервис, Энергия, ТК Деловые линии, ПЭК;
  • если заказ оформлен до 10:00, при наличии свободных курьеров, товар доставляется по Москве день в день.
Курьерская доставка
Москва и Московская область
Курьерскую доставку производит собственная курьерская служба онлайн-магазина. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и там, где есть метро, фиксированная — 300 руб. Для каждой доставки по области стоимость услуги рассчитывается отдельно. Она зависит от удалённости пункта назначения от МКАД и удобства подъезда.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Заказы отправляем курьерской службой EMS наложенным платежом. Доставка бесплатно, в случае покупки придётся только заплатить комиссию за перевод денег. При отказе от покупки заказчик не несёт никаких расходов: все расходы за счёт интернет-магазина. Срок доставки, не считая дня отправки — 1-3 дня.

При наличии товара на складе и свободных курьеров доставляем его по Москве на следующий день. При наличии товара гарантированно выполним заказ в течение двух дней. Согласовывайте доставку за МКАД с менеджерами магазина. Стоимость и сроки доставки могут варьироваться и зависят от расположения населённого пункта. Оплата — при получении покупки, наличными курьеру.

Обратите внимание: если вы отказались от приобретения товара по каким-то причинам, работу курьера, доставившего изделие, нужно будет оплатить.

Доставка курьерской службой EMS, почтой и транспортными компаниями
Все заказы, в обязательном порядке, отправляются только с описью вложения! Обратите внимание: если посылка отправлена почтовой службой EMS без описи вложения, примерка возможна только поле оплаты заказа, поскольку почтовая служба отвечает за сохранность товара до момента передачи его клиенту.
до ТК доставка бесплатно;
EMS — наложенным платежом;
ПЭК, Деловые линии, Энергия, Байкал-Сервис — предоплата 100%.

Сроки доставки зависят от населённого пункта (в областные центры до 4 дней), например:

  • доставка в СПб через EMS — 1-3 дня;
  • в Екатеринбург, Новосибирск, Омск — в течение 2-3 дней;
  • в Южно-Сахалинск — от 2 до 4 дней;

Стоимость доставки зависит от нескольких параметров. При расчёте услуги от EMS учитывается вес изделия, населённый пункт и сумма наложенного платежа. Например, доставка куртки будет стоить от 800 руб. (в Ярославль) до 2000 руб. (в пгт. Уренгой Пуровского р-на ЯНАО).

Доставка головного убора в зависимости от населённого пункта составит 500-700 руб. Услуга по доставке сумки фиксированная — 700 руб., вне зависимости от населённого пункта.

Стоимость доставки зачастую занижаем, в расчёт принимаем только базовый тариф: вес, город. Не учитывается наценка за наложенный платёж, опись вложения и ценность.

После отправки на электронную почту заказчика высылается трек-номер, ссылка на отслеживание и телефон EMS.

Обратите внимание: Если заказ был отправлен наложенным платежом через компании Почта России или EMS, примерка возможна только после его оплаты (если отсутствует опись вложения), поскольку ответственность за сохранность заказа до его передачи клиенту лежит на почтовой службе. При наличии описи вложения заказчик имеет возможность совершить примерку и проверить содержимое посылки до оплаты.

Доставка по странам СНГ и Европы
По странам СНГ и в Европу заказы доставляются Почтой России (по СНГ), компаниями EMS, Pony Expess. Сроки и условия доставки можно уточнить у консультанта.
Если предложенные варианты не устраивают — укажите свой, а мы отправим товары удобным Вам способом в оговоренные сроки.
Способы оплаты

При доставке по Москве и МО — после примерки оплата наличными. Без предоплаты. При доставке по России — если заказ был отправлен наложенным платежом, то покупатель оплачивает его при получении, после сверки содержимого с описью вложения

способы оплаты
Обмен и возврат

Изделие, приобретённое в интернет-магазине Bison store, можно обменять либо вернуть на протяжении 14 дней от момента покупки.

Обратите внимание: товар, который собираетесь обменять либо вернуть, должен быть новым, с сохранёнными бирками, без следов употребления. Если на изделии есть признаки носки — обмен или возврат невозможен. Если чек отсутствует — это не является причиной для отказа в возврате (обмене) изделия.

В Москве обмен и возврат товара производит курьерская служба магазина. При возврате покупателю возмещается полная стоимость товара.

Если заказ был доставлен по Российской Федерации, его обмен или возврат осуществляет служба EMS. При обмене повторная отправка нужного размера изделия либо другой модели производится за счёт онлайн-магазина Bison store. В случае возврата изделия его полная стоимость возвращается при помощи безналичного перевода на карту Сбербанка или посредством другой удобной платёжной системы.

Картинка 1
Аннулирование заказа

Вы можете аннулировать свой заказ без объяснения причин, позвонив оператору Отдела Продаж по тел.: +7 (495) 798-94-12, +7 (926) 795-56-00.

В случае если сотрудники Отдела Продаж не могут созвониться с Вами для уточнения размеров, согласования времени доставки либо других, касающихся Вашего заказа вопросов в течении 2 (двух) суток администация Интернет-Магазина «Bison store» расценивает это как отказ от заказа. В этом случае Ваш заказ будет аннулирован и удалён из системы управления.

аннулирование заказа